Plataforma oficial · Governo

O selo de confiança da comunicação oficial do governo com o cidadão.

O COG é o canal verificado, autorizado e padronizado para órgãos públicos enviarem mensagens institucionais — com nome oficial, logo do órgão e proteção contra fraude, direto no smartphone do cidadão.

Remetente verificado Conformidade LGPD Acesso restrito a órgãos autorizados
O problema

A comunicação pública atual perde para a desconfiança.

Hoje o governo se comunica por SMS, e-mail e apps tradicionais — canais com baixa identidade, baixa leitura e fáceis de imitar por golpistas. O cidadão duvida, o órgão repete o esforço e o custo cresce.

SMS sem identidade

Alto risco de golpe e baixa confiança do destinatário.

Baixa leitura

Mensagens institucionais perdidas em meio a spam e ruído.

Falta de padronização

Cada secretaria fala de um jeito; cidadão fica sem referência.

Comunicação reativa

Órgãos respondem a crises em vez de prevenir e informar.

Pouca interação

Sem botões, sem confirmação, sem ação direta do cidadão.

Custo crescente

Call centers, envios redundantes e atendimento presencial.

A solução

Um canal oficial, verificado e interativo no smartphone do cidadão.

O COG opera como camada de confiança entre o órgão público e a população: cada mensagem chega com nome oficial e logo do órgão, em ambiente seguro contra fraude, com mensagens ricas e ação direta.

Remetente verificado

Nome oficial e logo do órgão exibidos nativamente. Cidadão sabe na hora que é o governo.

Ambiente antifraude

Canal autenticado de ponta a ponta, com auditoria de envio e rastreabilidade institucional.

Mensagens ricas

Imagem, vídeo, carrossel, documentos e botões interativos — tudo dentro de um padrão institucional.

Interação direta

Confirmação, agendamento, resposta e formulários no próprio fluxo da mensagem.

Padronização

Identidade visual e tom unificados entre secretarias, autarquias e parceiros.

Métricas e alcance

Painel de desempenho, taxa de leitura e efetividade de cada campanha institucional.

Benefícios

Mais confiança. Menos custo. Resultado mensurável.

O COG transforma a comunicação pública em ativo estratégico — aumenta engajamento, reduz golpes contra o cidadão e diminui o custo operacional dos órgãos.

  • Aumento de eficiência

    Reduz filas físicas, automatiza avisos de massa e libera equipes do operacional repetitivo.

  • Redução de custos

    Menos call center, menos envios redundantes, menos retrabalho entre canais.

  • Combate a fraudes

    Canal verificado nativamente — cidadão diferencia o oficial do golpe na primeira olhada.

  • Engajamento real

    Botões geram ação imediata — cidadão confirma, agenda, responde sem sair da mensagem.

Por trás do COG

Conectando a gestão pública ao cidadão.

Mais que tecnologia, o COG é uma forma de o Estado falar com clareza, identidade e responsabilidade. Cada mensagem oficial reafirma a presença do governo onde o cidadão está — com a confiança de quem sabe quem está do outro lado.

Identidade brasileira · Padrão institucional · Tecnologia oficial
Segurança e LGPD

Conformidade legal desde o primeiro envio.

O COG opera em conformidade com a LGPD. Os dados são armazenados em ambiente seguro com criptografia e controle de acesso restrito. Cada órgão emissor é responsável pela base legal dos dados utilizados em seus disparos.

Ver detalhes de conformidade
LGPD

Lei 13.709/2018

100%

Acesso autorizado

AES

Criptografia em repouso

Auditoria

Rastreabilidade por disparo

Seu órgão ainda não usa o COG?

Solicite acesso institucional e modernize a comunicação do seu órgão com o cidadão — com confiança, alcance e conformidade.